AEO

Du kan søge om to typer af AEO-bevillinger: 

• AEO – toldforenklinger (AEOC) 
• AEO – sikkerhed og sikring (AEOS). 

Du kan søge om bevillingerne enkeltvis eller søge begge bevillinger, hvis du vil opnå alle fordelene. 

For at Toldstyrelsen kan sikre, at din virksomhed opfylder kriterierne til bevillingen, gennemgår vi blandt andet din virksomheds processer og procesbeskrivelser. Hvis vi konstaterer trusler og risici, skal du rette op på disse eller lave en plan for forbedring af forholdene, før du kan få udstedt en AEO-bevilling. 

Hvad er en AEOC-bevilling? 

Hvis du opnår en AEOC-bevilling, vil du blandt andet opleve færre kontroller og få prioriteret behandling ved en eventuel kontrol. Derudover vil du få hurtigere sagsbehandling ved ansøgning om andre bevillinger, da din virksomhed i så fald automatisk opfylder betingelserne. På den måde vil din virksomhed hurtigere kunne omstille sig til eventuelle nye krav fra kunder eller lovgivning. De virksomheder, der normalt søger en AEOC-bevilling, er eksportører, importører, speditører og toldagenter. 

Når Toldstyrelsen skal vurdere din mulighed for at få en AEOC-bevilling, kigger vi på: 

• hvordan du efterlever gældende regler på toldområdet 
• om din virksomhed har en sund økonomi  
• din virksomheds regnskabs- og logistiksystem.  

Derudover kræver en AEOC-bevilling, at du kan dokumentere dine egne eller en repræsentants toldmæssige kompetencer. På den måde sikrer vi, at du eller din repræsentant er kompetent til at varetage virksomhedens toldfaglige opgaver. 

AEOC-bevillingen er en adgangsbillet til andre bevillinger 

For følgende bevillinger er det et krav, at du har en AEOC-bevilling: 

• Samlet sikkerhedsstillelse 
• Centraliseret toldbehandling 
• Indskrivning i klarererens regnskaber 
• Egen beregning. 

Hvad er en AEOS-bevilling? 

Hvis du opnår en AEOS-bevilling, vil du blandt andet opleve færre kontroller og forudgående underretning ved kontrol. Du kan også få udbytte af bevillingen i en række lande uden for EU, som EU har indgået aftaler med. Aftalerne er i løbende udvikling, og flere lande kommer med. De virksomheder, der normalt søger en AEOS-bevilling, er fabrikanter, speditører, oplagshavere og transportører. 

Når Toldstyrelsen skal vurdere din mulighed for at få en AEOS-bevilling, kigger vi på:  

• hvordan du efterlever gældende regler på toldområdet 
• om din virksomhed har en sund økonomi 
• din virksomhedens regnskabs- og logistiksystem 
• om din virksomheds fysiske rammer lever op til de nødvendige krav til sikkerhed og sikring, blandt andet med hensyn til kontrol, afskærmning og håndtering af varer  
• processen ved fremstilling af varer, hvis dette er relevant.  

Toldstyrelsen anbefaler, at alle virksomhedens procedurer er nedskrevet, men vi vurderer nødvendigheden ud fra din virksomheds størrelse. 

En AEO-bevilling giver din virksomhed visse fordele i forhold til andre virksomheder. Fordelene gør det lettere at få varer over grænsen og behandle tolddokumenter. Der er forskellige fordele ved henholdsvis AEOC-bevillingen og AEOS-bevillingen. Du kan dog ansøge om både en AEOC- og en AEOS-bevilling, så du kan gøre brug af alle fordelene. 

For at du kan ansøge om en AEO-bevilling, skal din virksomhed være en økonomisk operatør, der er etableret i EU's toldområde. Definitionen på en økonomisk operatør er: en person (eller virksomhed), der i forbindelse med sit erhverv er involveret i aktiviteter, der er omfattet af toldlovgivningen. 

Kriterier for at ansøge om en AEO-bevilling 

Når du søger om en AEO-bevilling, skal din virksomhed opfylde en række kriterier for at opnå AEO-status. Kriterierne er forskellige, alt efter hvilken type AEO-bevilling du ansøger om. Der er dog en række fælles kriterier for bevillingerne: 

• Ansøger skal overholde told- og skattelovgivningen. 
• Ansøger skal have et tydeligt revisionsspor i sit regnskab. 
• Ansøger skal være økonomisk solvent og have stabile betalingsmønstre. 
• Ansøger om AEOC skal bevise praktisk kompetence eller professionelle kvalifikationer med hensyn til told. 
• Ansøger om AEOS skal bevise passende sikkerheds- og sikringsstandarder. 

Når Toldstyrelsen skal vurdere, om din virksomhed opfylder kriterierne, tager vi højde for virksomhedens forhold. Kravene til en lille virksomhed på 10 ansatte vil fx ikke være de samme som til en stor virksomhed med 3.000 ansatte. Din virksomheds rolle i forsyningskæden har også indflydelse på Toldstyrelsens vurdering af, hvordan virksomheden opfylder kriterierne. 

Du skal også være opmærksom på, hvilket EU-land din ansøgning om AEO-bevilling skal sendes til. Det generelle princip er, at ansøgningen skal sendes til det land, der bedst kender til din virksomheds toldrelaterede aktiviteter, og hvor hovedbogholderiet for told føres eller er tilgængeligt. 

Løbende krav til AEO-virksomheder 

En AEO-bevilling bygger på et øjebliksbillede af en virksomhed. Hvis du opnår en AEO-bevilling, skal du løbende informere Toldstyrelsen om alle forhold, der opstår, og som kan påvirke din virksomheds fortsatte AEO-status eller indholdet af AEO-bevillingen. Derfor skal du mindst én gang årligt sende oplysninger om relevante ændringer i din virksomhed til Toldstyrelsen. 

Du skal årligt informere om ændringer i forhold til: 

• de oplysninger, som virksomheden gav ved ansøgning om AEO-bevilling 
• de oplysninger, som er skrevet i selvevalueringsskemaet (SAQ). 

Visse ændringer er dog så essentielle for AEO-bevillingen, at du skal meddele dem løbende. Det er fx, hvis din virksomhed: 

• flytter til nye lokaler  
• bliver opdelt eller fusionerer  
• udvides med nye forretningsområder  
• laver en større omstrukturering  
• indfører nye it-systemer  
• skifter ud i ledelsen eller bestyrelsen  
• udskifter toldansvarlig eller AEO-kontaktperson  
• ændrer navn 
• får et nyt eller lukker et cvr- eller se-nummer. 

Du kan altid kontakte din virksomheds faste kontaktpersoner i Toldstyrelsen, hvis du er i tvivl om, hvorvidt en ændring har betydning for din AEO-bevilling. 

Hvis du har vanskeligt ved at overholde toldlovgivningen, er du forpligtet til at informere Toldstyrelsen, og i så fald vil vi yde støtte til dig, så du igen bliver i stand til at følge toldlovgivningen.

For at søge en AEO-bevilling skal du: 

1. kontakte Toldstyrelsen, og få hjælp med ansøgningen 
2. oprette adgang til EU Customs Trader Portal 
3. ansøge via EU Customs Trader Portal.

1. Kontakt Toldstyrelsen, og få hjælp med ansøgningen

Vi anbefaler altid, at du kontakter os, inden du sender en ansøgning om AEO-bevilling. På den måde kan du få en introduktion til AEO-bevillingen og de krav, virksomheden skal opfylde. Ved at kontakte os får du også mulighed for at booke et informationsmøde, der kan bidrage til at få afstemt forventninger, afklare virksomhedens behov for AEO, vurdere behovet for en eller begge bevillinger og afklare eventuelle andre spørgsmål. 

Du kan kontakte Toldstyrelsen om AEO på telefon 72 22 12 12 eller via mail på AEO@toldst.dk. 

2. Opret adgang til EU Customs Trader Portal

For at du kan søge om en AEO-bevilling, skal du have adgang til virksomhedsportalen EU Customs Trader Portal. Via EU Customs Trader Portal får du adgang til eAEO, som er det system, der håndterer alle opgaver relateret til AEO-bevillinger. Det vil sige fra starten af ansøgningsprocessen, til ansøgningen er blevet godkendt eller afvist, og alle indberetninger om ændringer i relation til bevillingen.  

I EU Customs Trader Portal kan du: 

• oprette en ny ansøgning 
• anmode om ændring af en bevilling 
• anmode om suspension, tilbagetrækning eller indsende informationer, der har betydning for din bevilling 
• se din bevilling.  

EU Customs Trader Portal håndterer kontakten mellem ansøgeren og toldmyndigheden.  

Læs mere om, hvordan du får adgang til EU Customs Trader Portal og dermed eAEO. 

3. Ansøg via EU Customs Trader Portal

Når du ansøger om AEO-bevillingen, skal du sende følgende dokumenter: 

• AEO-ansøgningen 
• selvevalueringsskema (SAQ) 
• virksomhedsstraffeattest. 

Du skal være opmærksom på, at EU Customs Trader Portal kun kan modtage ét bilag til ansøgningen. Derfor skal selvevalueringsskema, virksomhedsstraffeattest og andre relevante bilag samles i én fil. Filen skal komprimeres til en ZIP-fil og vedhæftes den digitale ansøgning. 

Du kan gemme ansøgningen som en kladde, fx mens du udfærdiger bilagene. Dog skal du være opmærksom på, at kladden bliver slettet automatisk efter 30 dage. 

Virksomhedsstraffeattest 

Du kan anmode om at få en virksomhedsstraffeattest hos Kriminalregisteret via mail på mvjyl-pac-kr@politi.dk. Anmodningen skal indeholde virksomhedens cvr-nummer og navn og den adresse, som virksomhedsstraffeattesten skal sendes til. Anmodningen skal laves på virksomhedens brevpapir og underskrives af en underskriftberettiget.  

Virksomhedsstraffeattesten er gratis. 

Du skal udfylde følgende rubrikker i AEO-ansøgningen: 

Rubrik 0: Modtagende medlemsstat (obligatorisk) 

• Danmark er indsat automatisk i rubrik 1. 

Rubrik 0 Modtagende toldmyndighed (obligatorisk) 

Virksomhedens registreringsadresse bestemmer, hvilken toldmyndighed der skal vælges. 

• Virksomheder, der på virk.dk har registreringsadresse vest for Storebælt, behandles af Aarhus. Vælg Århus (DK004700). 
• Virksomheder, der på virk.dk har registreringsadresse øst for Storebælt, behandles af Køge. Vælg Køge (DK006600). 

Rubrik 1: Ansøger 

• Udfyldes automatisk. 

Rubrik 2: Type bevilling, der ansøges om (obligatorisk) 

Her skal du vælge, hvilken ansøgningstype der er tale om. Der er tre valgmuligheder: 

• AEOC (toldforenklinger) 
• AEOS (sikkerhed og sikring) 

• AEOF (kombination af toldforenklinger og sikkerhed og sikring). 

Rubrik 3: Identifikation af ansøger 

• Udfyldes automatisk. 

Rubrik 4: Ansøgers retlige status 

• Udfyldes automatisk. 

Rubrik 5: Oprettelsesdato 

• Udfyldes automatisk. 

Rubrik 6: Det sted, hvor hovedbogholderiet til toldformål forefindes eller er tilgængeligt (obligatorisk) 

• Ved hovedbogholderi forstås det samlede regnskab over virksomhedens toldmæssige aktiviteter i henhold til den ansøgte bevilling, som gør det muligt for Toldstyrelsen at føre tilsyn med bevillingen. Hovedbogholderiet skal være udformet i overensstemmelse med almindelige regnskabsmæssige principper og muliggøre en revisionsbaseret kontrol. Hovedbogholderiet for told kan være integreret med virksomhedens hovedbogholderi for øvrige forretningsmæssige aktiviteter og/eller skatter i øvrigt. 
• "Set UN/LOCODE" anvendes ikke i Danmark. 

Rubrik 7: Erhvervsdrivendes identifikation/registrering (obligatorisk) 

• Momsnummer: Udfyldes automatisk. 
• Erhvervsdrivendes identifikation/registrering: Hvis virksomheden har registreringsforhold i andre medlemsstater, som skal omfattes af AEO-bevilling, skal de anføres her. Udfyldes med medlemsstat og registreringsnummer. 
• Cvr-nummer: skal udfyldes manuelt. 

Rubrik 8: Navn og kontaktoplysninger for den person, der er ansvarlig for toldanliggende (obligatorisk) 

• Du skal udfylde rubrikken med kontaktoplysninger på virksomhedens toldansvarlige. 

Rubrik 9: Kontaktperson, der er ansvarlig for ansøgningen (obligatorisk) 

• Du skal kun udfylde rubrikken, hvis kontaktpersonen er forskellig fra rubrik 8. 
• Du skal udfylde rubrikken med oplysninger om virksomhedens kontaktperson, der er ansvarlig for AEO-ansøgningen. 

Rubrik 10: Person med ansvar for ansøgerens virksomhed eller for udøvelsen af kontrol med ansøgerens ledelse 

• Feltet er ikke obligatorisk, men oplysningerne anvendes i Danmark. I henhold til EU's toldkodeks (EUTK), artikel 39, litra a), angives fulde navn og oplysninger for den eller de berørte personer i henhold til selskabets juridiske status/opbygning, navnlig: selskabets direktør/leder, bestyrelsesformand og bestyrelsesmedlemmer, hvis disse eksisterer. 
• Oplysningerne skal indeholde fulde navn og adresse, fødselsdato og cpr-nummer. 
• Oplysningerne kan i stedet for angives i selvevalueringsskemaets felt 1.1.2. 

Rubrik 11: Postadresse 

• Du skal udfylde rubrikken, hvis virksomhedens adresse er forskellig fra adressen, som er oplyst i rubrik 1. 

Rubrik 12: Ansøgerens rolle(r) i den international forsyningskæde (obligatorisk) 

• Angiv virksomhedens rolle(r). 
• Hvis rolle 999 Andet angives, skal du beskrive rollen i tekstfeltet. 

Rubrik 13: Medlemsstat(er), hvor toldrelaterede aktiviteter udføres (obligatorisk) 

• Du skal udfylde rubrikken med den eller de relevante landekoder. 

• Hvis toldaktiviteter udføres i andre medlemsstater, skal du desuden udfylde feltet med fuldstændig adresse og type for den pågældende facilitet. 

Rubrik 14: Oplysninger om grænsepassage (obligatorisk) 

• Her skal du angive landekode og relevant toldstedskode for grænsepassagen, hvor varer passerer ind i eller ud af EU. 

Rubrik 15: Allerede indrømmede forenklinger og lettelser, sikkerheds- og/eller sikringscertifikater, der er udstedt på grundlag af internationale konventioner, en international standard for den internationale standardiseringsorganisation eller en europæisk standard for europæiske standardiseringsorganer eller udstedte AEO-lignende certifikater/bevillinger i tredjelande 

• I tilfælde af allerede indrømmede forenklinger og lettelser skal du angive formen for forenkling, den relevante toldprocedure og bevillingsnummeret. 

• I tilfælde af udstedte certifikater skal du angive typen af certifikat og nummer på certifikatet. 
• I tilfælde af godkendelser som godkendt fragtagent eller kendt kunde skal du angive den godkendte tilladelse. 
• Hvis du som ansøger er indehaver af et AEO-lignende certifikat/bevilling udstedt i tredjeland, skal du angive nummeret på certifikatet/bevillingen og udstedelseslandet. 

Rubrik 16: Samtykke til udveksling af oplysninger i AEO-bevilling med henblik på at sikre funktionen af de systemer, der er fastlagt i internationale aftaler/aftaler med tredjelande fungerer i overensstemmelse med gensidig anerkendelse af status som autoriseret økonomisk operatør og sikkerhed foranstaltninger 

Feltet aktiveres kun, hvis der ansøges om AEOS eller AEOF. 

• Du skal udfylde feltet med virksomhedens navn og adresse. 
• Hvis du som ansøger er villig til at acceptere at udveksle oplysningerne i AEO-godkendelsen, skal du sætte flueben i boksen "aftaleflag". Udvekslingen af oplysningerne sker imellem de relevante toldmyndigheder. 
• Det er muligt efterfølgende at ændre samtykket til udvekslingen af oplysninger. 

Rubrik 17: Forretningsaktiviteter (obligatorisk) 

• Rubrikken udfyldes automatisk. 

• Se en liste over branchekoder. 

Rubrik 18: Fast forretningssted 

• Hvis virksomheden har et fast forretningssted i en anden medlemsstat, som ønskes omfattet af den ansøgte AEO-bevilling, skal du udfylde rubrikken. 
• Læs mere om fast forretningssted i forbindelse med AEO (afsnit 1.II.2.). 

Rubrik 19: Sted, hvor almindelige logistiske ledelsesaktiviteter foregår 

• Du skal kun udfylde rubrikken, hvis den kompetente toldmyndighed ikke kan bestemmes i forhold til EUTK, artikel 22, stk. 1, tredje afsnit. I sådanne tilfælde skal du indtaste den fulde adresse på det relevante sted. 

Rubrik 20: Kontor(er), hvor tolddokumentation opbevares og er tilgængelig (obligatorisk) 

• Indtast den fulde adresse på den eller de relevante kontorer. 
• Hvis der er et andet kontor, der er ansvarlig for at give al toldrelateret dokumentation ud over der, hvor dokumentationen opbevares, skal du også indtaste dette kontors fulde adresse. 

Rubrik 21: Samtykke til offentliggørelse på listen over bevillingshavere 

Vælg, om du vil give samtykke til, at de følgende oplysninger offentliggøres i en database over AEO-bevillingshavere i EU: 

• Navn på bevillingshaver 
• Bevillingstype 
• Startdato og eventuel slutdato 
• Navn på medlemsstat, som har udstedt bevillingen 

• Navn på det toldsted, som fører tilsyn med bevillingen. 

Se databasen over AEO-bevillingshavere i EU. 

• Oplysningerne er i alle tilfælde tilgængelig for toldmyndighederne i alle de medlemsstater, hvor bevillingen er gyldig. Hvis du vælger at få dine oplysninger offentliggjort i databasen, kan fx dine samarbejdspartnere se i databasen, hvilken aktiv AEO-bevilling du har. 
• Det er muligt efterfølgende at ændre samtykket til offentliggørelsen. 

Rubrik 22: Ansøgers størrelse (obligatorisk) 

Udfyld feltet med en af følgende størrelser: 

• Mikro 
• Lille 
• Mellemstor 
• Stor
• Personligt ejet 

Selvevalueringsskemaet er en meget central del af bevillingsprocessen. Derfor bør du udfylde det med så fyldestgørende oplysninger som muligt: 

• Selvevalueringsskema (SAQ) (dansk) 
• Self assessment questionnaire (SAQ) (engelsk) 

Selvevalueringsskemaet er inddelt i seks afsnit med en række underspørgsmål. Alt efter virksomhedens rolle/roller i forsyningskæden, og hvilken type AEO-bevilling du søger om, skal visse spørgsmål eller afsnit ikke besvares. 

Udgangspunktet er dog, at virksomheder, der ansøger om: 

• AEOC-bevilling (toldforenklinger), skal besvare de første fem afsnit 
• AEOS-bevilling (sikkerhed og sikring), skal besvare afsnittene 1-4 og 6 
• samlet bevilling (toldforenklinger samt sikkerhed og sikring), skal besvare alle seks afsnit. 

Afsnit i selvevalueringsskemaet (SAQ): 

Hvis virksomheden tidligere har besvaret områder, der er omfattet af AEO-bevillingsprocessen, fx i forbindelse med en ISO-certificering, kan du henvise til disse i besvarelsen af selvevalueringsskemaet. Toldstyrelsen skal dog kunne få adgang til oplysningerne for at vurdere, om disse dækker besvarelsen. 

Når du er logget ind i systemet, møder du først oversigten. 

Oversigtens højre side viser handlingsmeddelelser fra toldmyndigheden, som der skal reageres på, og informationsmeddelelser. I venstre side er menuen, som du finder på alle sider i eAEO. 

Selve oversigten er først relevant, når du har udfyldt en ansøgning, da det primært indeholder kommunikationen mellem ansøger og sagsbehandler. 

Menuen 

eAEO

eAEO vises nederst i menuen. Åbner du eAEO, ser du, at menuen er delt op i forskellige sektioner: 

• Opret ny ansøgning: Her kan du starte ny ansøgning. 

• Mine indsendte ansøgninger: Her får du et overblik over eksisterende ansøgninger, der allerede er indsendt. 
• Mine AEO-ansøgninger: Oversigt over ansøgninger, der er antaget af toldmyndigheden. 
• Mine bevillinger: Oversigt over dine AEO-bevillinger. 

Ny ansøgning

Du starter en ansøgningsproces ved at trykke på Opret ny ansøgning. Herefter skal du vælge, hvilket medlemsland du søger bevillingen i. Her skal du vælge Danmark. 

Kladder 

Du kan gemme din ansøgning som en kladde og finde den under Kladder i menuen til venstre. 

Udfyld ansøgningen 

Felttyper 

Når du udfylder ansøgningen, vil du støde på en række felttyper: 

• Tekstfelt: normalt tekstfelt, der skal udfyldes med tekst, hvis feltet er angivet som obligatorisk med en rød stjerne. 
• Tekstboks: kan indeholde op til 500 ord. 
• Dropdown: Tryk i feltet, og vælg det rigtige svar. I nogle felter er det muligt at vælge flere svar, hvis du fx har mere end én rolle i forsyningskæden. 

Upload selvevalueringsskema 

Nederst i ansøgningen skal du uploade virksomhedens udfyldte selvevalueringsskema med tilhørende bilag. Du skal være opmærksom på, at EU Customs Trader Portal kan kun modtage ét bilag til ansøgningen. Derfor skal selvevalueringsskema, virksomhedsstraffeattest og andre relevante bilag samles i én fil. Filen skal komprimeres til en ZIP-fil og vedhæftes den digitale ansøgning. 

Indsend ansøgning

Du indsender ansøgningen ved at trykke ”Send” enten nederst eller øverst på ansøgningen. Husk at udfylde alle obligatoriske felter. 

Husk at tjekke eAEO for opdateringer 

Når du bruger EU Customs Trader Portal, sker kommunikationen mellem virksomheden og toldmyndigheden, ved at systemet sender beskeder (notifikationer) frem og tilbage. 

Du skal oplyse en mailadresse, hvis du ønsker at modtage en mail, hver gang der ligger en besked til dig i systemet. På den måde ved du, at du skal logge på systemet og tjekke din meddelelse: 

1. Klik på "Brugermenu" og herefter "Præferencer". 
2. Klik "Ja" til at få tilsendt notifikationer, indtast din mail, og vælg sprog. 
3. Klik på "Opdatér". 

Hvis du ikke ønsker at gøre brug af mailfunktionen, er det vigtigt, at du regelmæssigt logger på og tjekker, om du har modtaget nye notifikationer i relation til din ansøgning eller bevilling. 

Selvevaluering 

• AEO-selvevalueringsskema med forklarende bemærkninger - rev 6 
• AEO-selvevalueringsskema (SAO) engelsk (Word) 
• AEO-selvevalueringsskema (SAQ) engelsk (Excel) 
• AEO-guidelines (dansk) 
• AEO-guidelines (engelsk) 
• Branchekode (AEO-ansøgning rubrik 17: Forretningsaktiviteter) 
  
  

Risiko, sikkerhed og kontrol 

• Sikkerhedserklæring  
• AEO Compact model (engelsk) 
• Grænseovergangstoldsted (AEO-ansøgning rubrik 14) 
  
  

Andet materiale 

• EU's AEO-hjemmeside 
• AEO-kompetente myndigheder i EU 
• AEO-certificerede virksomheder i EU 
• EU's AEO-e-learning