Åbningstider og lokationer
Hvis du har spørgsmål om told, kan du ringe til Toldstyrelsens Vejledning:
Borgere: 72 22 28 02
Virksomheder: 72 22 12 02
Se åbningstider og øvrige kontaktoplysninger i tabellen herunder.
Telefonisk vejledning om told og toldsystemer
Kontakt Toldstyrelsens Vejledning, hvis du har generelle spørgsmål om told.
Åbningstider
Mandag 9-17
Tirsdag 9-16
Onsdag 9-16
Torsdag 9-16
Fredag 9-14
Telefon
Borgere: 72 22 28 02
Virksomheder: 72 22 12 02
Kontakt Servicedesk, hvis du har spørgsmål om toldsystemerne.
Telefon
70 15 73 01
Åbningstider:
mandag-fredag 8-16
Mail
servicedesk@toldst.dk
Åbningstider:
mandag-fredag: 7-20
lørdag, søndag og helligdage: 10-14
Oplever du fejl i toldsystemerne, kan du kontakte Servicedesk på servicedesk@toldst.dk. For at sikre, at vi kan behandle din sag effektivt, skal du angive alle relevante oplysninger om sagen i din mail, fx: CVR-nummer, hvilket system henvendelsen drejer sig om, miljø (produktions- eller testmiljø), en detaljeret fejlbeskrivelse, skærmprint af fejlen, LRN, MRN og referencenummer.
Hvis du oplever driftsproblemer med DMS Import, DMS Eksport eller DMS Forsendelse uden for åbningstid, kan du kontakte Netcompany på telefon 33 34 89 51 eller toldst.dms@netcompany.com.
Hvis du oplever driftsproblemer med øvrige systemer eller har problemer med ændring af dit password uden for åbningstid, kan du kontakte CGI Helpdesk på telefon 44 82 79 58 eller skat@cgi.com.
Toldekspeditioner
Toldekspedition Aalborg
Skibsbyggerivej 5
9000 Aalborg
Lokationen er lukket permanent. Vi henviser til toldekspeditionerne i Frederikshavn og Hirtshals (toldstedskode DK003102).
Toldekspedition Østhavnen
Østhavnsvej 31
8000 Aarhus C
Åbningstider
Mandag-fredag: 7.30-16.30
Telefon
72 38 03 52
Mail
toldekspedition.aarhus@toldst.dk
Bestilling af ekspedition uden for åbningstid skal ske senest kl. 15.30 samme dag.
Ved spørgsmål om proviant kan man uden for åbningstiden kontakte toldekspedition Frederikshavn på telefon 72 38 06 20.
Toldekspedition Billund Lufthavn
Passagerterminalen 10
7190 Billund
Åbningstider
Mandag-fredag: 7-24
Lørdag, søndag og helligdage: 7-19
Telefon
72 38 05 40
Mail
toldbillund@toldst.dk
Fax
35 85 25 85
Flygods (cargo)
Cargo Centervej 79, 1. sal
7190 Billund
Åbningstider
Fysisk ekspedition af flygods (cargo)
Mandag-fredag: 8-20
Telefon
72 38 05 43
Mail
toldbillund@toldst.dk
Fax
35 85 25 85
Toldekspedition Bornholm
Munch Petersens Vej 8
3700 Rønne
Åbningstider
Mandag-fredag: 9-14
Særlige åbningstider i uge 1-19 2025
Mandag: 9-12
Tirsdag-torsdag: lukket
Fredag: 9-12
Telefon
40 60 16 69
Mail
toldbornholm@toldst.dk
Toldekspedition Esbjerg Havn
Zodiakvej 1
6700 Esbjerg
(Ingen udlevering af prøvemærker her).
Åbningstider
Mandag-fredag: 8-18.30
Lørdag: 15-21
Søndag: 16-20.30
Telefon
72 37 61 60
Mail
toldesbjerg@toldst.dk
Brug også denne mail ved henvendelser om Fredericia Havn.
Toldekspedition Esbjerg Lufthavn
John Tranums Vej 20
6705 Esbjerg
(Udlevering af prøvemærker og attestering af våbendeklaration).
Åbningstider
Mandag-fredag: 9-14
Lørdag-søndag: lukket
Telefon
72 37 23 79
Mail
rejsegods-esbjerg@toldst.dk
Toldekspedition Frederikshavn
Færgehavnsvej 31
9900 Frederikshavn
Åbningstider
Mandag-søndag: 8-16
Derudover holder vi åbent i forbindelse med alle færgeafgange til og færgeankomster fra lande uden for EU og som regel også ved afgange til og ankomster fra Sverige.
Kontakt os, hvis du vil være sikker på, at vi holder åbent i forbindelse med færger til og fra Sverige.
Telefon
72 38 06 20
Toldekspedition Hirtshals
Dalsagervej 7
9850 Hirtshals
Åbningstider
Mandag-lørdag: 7-16
Søndag: 7-14
Herudover er kontoret normalt åbent alle dage frem til kl. 23 i forbindelse med færgers ankomst og afsejling. På telefon 72 38 05 04 kan vi oplyse dagens åbningstid, da der kan forekomme undtagelser.
Telefon
72 38 05 03
Mail
hirtshals.havn@toldst.dk
Toldekspedition Kvistgård
Oldenvej 10, Munkegårde
3490 Kvistgård
Åbningstider
Mandag-fredag: 9-16
Lørdag-søndag: lukket
Telefon
72 38 02 39
Mail
kvistgaard.toldekspedition@toldst.dk
Toldekspedition Terminalen ved DFDS
Dampfærgevej 32
2100 København Ø
Der er kun ekspedition i forbindelse med trafik til og fra Norgesfærgen. Der er ikke mulighed for anden betjening eller betaling.
Åbningstider
Mandag-søndag: 9-15
Telefon
35 38 24 15
Mail
terminalen.ekspedition@toldst.dk
Toldekspedition Frihavnen
Containervej 7
2150 Nordhavn
Åbningstider
Mandag-fredag: 6-17
Telefon
72 37 43 62
Mail
frihavnen.ekspedition@toldst.dk
Toldekspedition Kystvejen
Kystvejen 16
2770 Kastrup
Åbningstider
Mandag-fredag: døgnåbent
Lørdag: 00-15
Søndag: 7-24
Telefon
72 37 11 55
Mail
toldekspedition.kystvejen@toldst.dk
Toldekspedition Københavns Lufthavn
Ankomsthallen
2770 Kastrup
Åbningstider
Døgnåbent
Telefon til toldekspeditionen
72 37 11 40 eller 72 37 11 44
OBS! Hvis du har spørgsmål med hensyn til postpakker, skal du kontakte PostNords kundeservice på telefon 70 70 70 30.
Toldekspedition Middelfart
Sjællandsvej 2
5500 Middelfart
Åbningstider
Åbent kl. 12-14 efter forudgående telefonisk aftale og kun for afstempling af certifikater, fx EUR.1, A.TR og oprindelse.
Telefon
72 37 39 69 (kun til aftale om afstempling af certifikater)
Mail
Evsyd@toldst.dk
Toldekspedition Nørre Alslev
Herthadalvej 7
4840 Nørre Alslev
Åbningstider
Mandag-fredag: 7-21
Søndag: 15-21
Telefon
72 37 39 46
Toldekspedition Padborg
Toldbodvej 8
6330 Padborg
Åbningstider
Mandag-fredag: døgnåbent
Lørdag: 00-20
Søndag: 15-24
Telefon
72 37 50 99
Mail
toldekspedition.padborg@toldst.dk
Øvrige adresser (uden ekspedition)
Aalborg Lufthavn
Ny Lufthavnsvej 100
9400 Nørresundby
Toldstyrelsen
Lyseng Allé 1
8270 Højbjerg
Telefon
72 22 12 12
Mail
toldst@toldst.dk
Aarhus Lufthavn
Stabrandvej 24
Tirstrup
8560 Kolind
Told Gedser
Jernbanevejen 2
4874 Gedser
Told Kalundborg
Asnæs Havnevej 4
4400 Kalundborg
Told Køge
Carlsensvej 8
4600 Køge
Telefon
72 22 12 12
Mail
bevilling@toldst.dk
Told Odense
Finlandgade 1, 2. sal
5000 Odense C
Telefon
72 22 18 18
Told ServiceDesk
70 15 73 01
Told Rødby
Færgestationsvej, Rødbyhavn
4970 Rødby