Åbningstider og lokationer

Her finder du Toldstyrelsens kontaktoplysninger.

Hvis du har spørgsmål om told, kan du ringe til Toldstyrelsens Vejledning:
Borgere: 72 22 28 02
Virksomheder: 72 22 12 02

Se åbningstider og øvrige kontaktoplysninger i tabellen herunder.

Telefonisk vejledning om told og toldsystemer

Kontakt Toldstyrelsens Vejledning, hvis du har generelle spørgsmål om told.

Åbningstider
Mandag 9-17
Tirsdag 9-16
Onsdag 9-16
Torsdag 9-16
Fredag 9-14

Særlige åbningstider i uge 11 og 12 i forbindelse med overgangen til DMS Import
Torsdag den 12. marts: 9-17
Fredag den 13. marts: 9-17
Lørdag den 14. marts: 9-17
Søndag den 15. marts: 9-17
Mandag den 16. marts: 9-17
Tirsdag den 17. marts: 9-17
Onsdag den 18. marts: 9-17

Læs, hvad du kan tjekke, inden du kontakter os, og hvad du skal have klar, når du ringer.

Telefon
Borgere: 72 22 28 02
Virksomheder: 72 22 12 02

Kontakt Servicedesk, hvis du har tekniske spørgsmål om toldsystemerne.

Telefon
70 15 73 01

Åbningstider
Mandag-fredag 8-16

Læs, hvad du kan tjekke, inden du kontakter os, og hvad du skal have klar, når du ringer.
Mail
servicedesk@toldst.dk

Åbningstider
Mandag-fredag: 7-20
Lørdag, søndag og helligdage: 10-14

Oplever du fejl i DMS? Læs, hvordan du indmelder fejl.

Oplever du fejl i de øvrige toldsystemer, kan du kontakte Servicedesk på servicedesk@toldst.dk. For at sikre, at vi kan behandle din sag effektivt, skal du angive alle relevante oplysninger om sagen i din mail, fx: CVR-nummer, hvilket system henvendelsen drejer sig om, miljø (produktions- eller testmiljø), en detaljeret fejlbeskrivelse, skærmprint af fejlen, LRN, MRN og referencenummer.

Hvis du oplever driftsproblemer med DMS Import, DMS Eksport eller DMS Forsendelse uden for åbningstid, kan du kontakte Netcompany på telefon 33 34 89 51 eller toldst.dms@netcompany.com.

Hvis du oplever driftsproblemer med øvrige systemer eller har problemer med ændring af dit password uden for åbningstid, kan du kontakte CGI Helpdesk på telefon 44 82 79 58 eller skat@cgi.com.

Toldekspeditioner

Hvis du har brug for toldbehandling uden for en ekspeditions åbningstid, kan du i stedet henvende dig i en anden ekspedition, som har åbent. Er det ikke en mulighed, kan du kontakte Toldstyrelsen på telefon 72 37 83 34 eller varekontrol@toldst.dk. Her kan du få hjælp til at komme videre med en konkret toldangivelse, hvis det ikke kræver fysisk fremmøde på en ekspedition.

Bemærk, at du ikke kan få afstemplet certifikater eller frigivet varer fra kontrol ved at kontakte os via telefon eller mail.

Hvis du har brug for toldvejledning eller har tekniske spørgsmål om toldsystemerne, skal du kontakte Toldstyrelsens Vejledning.

Søg på toldst.dk

Åbningstider og lokationer

Telefonisk vejledning om told og toldsystemer

Toldekspeditioner

Øvrige adresser (uden ekspedition)

Åbningstider og lokationer

Telefonisk vejledning om told og toldsystemer

Toldstyrelsens Vejledning

Toldstyrelsens Servicedesk

Toldekspeditioner

Er ekspeditionen lukket?

Aarhus Østhavnen

Billund Lufthavn

Bornholm

Esbjerg Havn

Frederikshavn

Hirtshals

Kvistgård

København Dampfærgevej

København Frihavnen

København Kystvejen

Københavns Lufthavn

Middelfart

Nørre Alslev

Padborg

Øvrige adresser (uden ekspedition)

Aalborg Lufthavn

Aarhus (hovedkontor)

Aarhus Lufthavn

Esbjerg Lufthavn

Gedser

Kalundborg

Køge

Rødby