27-10-2026

Sådan kontakter du Toldstyrelsens Kundecenter fra 2. november

Fra 2. november 2026 bliver det lettere at kontakte Toldstyrelsens Kundecenter med din virksomheds spørgsmål om told og toldsystemer. Vi strømliner kontaktindgangene for bedre at kunne give den rette vejledning med det samme.

Har din virksomhed spørgsmål om told eller toldsystemer, skal du fra 2. november 2026 benytte nye kontaktindgange, uanset om du skriver eller ringer til Toldstyrelsens Kundecenter.

Ny digital kontaktformular

Fra 2. november kan du med fordel bruge en ny kontaktformular til skriftlige henvendelser om told eller toldsystemer. I formularen bliver du bedt om de oplysninger, vi skal bruge for at vejlede dig bedst muligt. Når vi får alle de nødvendige oplysninger med det samme, kan vi behandle din henvendelse hurtigere.

Kontaktformularen erstatter Kundecenters mailadresser. Har du allerede henvendt dig via mail, færdigbehandles din sag dog også via mail.

Ring til os på telefon 72 22 12 12

Fra 2. november kan virksomheder kontakte Toldstyrelsens Kundecenter på telefon 72 22 12 12, uanset om henvendelsen drejer sig om told eller toldsystemer. Når du ringer, vil du blive sluset hen til den relevante medarbejder.

Du kan finde de nye kontaktindgange på toldst.dk fra 2. november. Her finder du også åbningstiderne for den telefoniske vejledning.