Status på svartider i DMS

Toldstyrelsen arbejder på at nedbringe de lange svartider i DMS, som påvirker både import, eksport og forsendelse. På siden her kan du få en ugentlig status på, hvordan situationen udvikler sig.

Senest opdateret 18. december 2024.

I øjeblikket kan virksomheder i perioder opleve forlængede svartider i DMS pga. en markant stigning af angivelser i systemet.

Toldstyrelsens it-leverandør har iværksat en række tiltag, der har nedbragt og stabiliseret svartiderne.

En af de vigtigste årsager til de forlængede svartider er den samlede mængde af importangivelser, som er vokset markant inden for få måneder. Stigningen belaster DMS, særligt i spidsbelastningsperioden.

Vi ser en tendens til, at importangivelserne indsendes i samme tidsrum og samlet i store bundter. Det skaber meget tydelige spidsbelastninger, der tager lang tid at afvikle.

Det arbejder vi på lige nu

Leverandøren arbejder med en generel forbedring af DMS, så flere beskeder kan behandles parallelt og hurtigere. Beskeder omfatter både angivelser og meddelelser i systemet.

Systemet opdateres løbende med rettelser, der skal forbedre svartiderne. I december er der gennemført to større opdateringer, som forventeligt vil løse nogle af de aktuelle udfordringer i systemet.

Onsdag den 4. december gennemførte Toldstyrelsens it-leverandør en opdatering af DMS for at øge kapaciteten i DMS.
Mandag den 9. december fulgte endnu en opdatering, hvor der implementeres flere køer i systemet, så en stor mængde angivelser fra én enkelt kilde ikke blokerer angivelser fra andre kilder.
Først i det nye år forventer vi at kunne fordoble den samlede kapacitet i DMS. Derudover implementeres en funktion, så svartider i spidsbelastningsperioder kan reduceres.

Status på svartider i uge 49

DMS Import

System	Tidspunkt	Gennemsnit uge 50	Gennemsnit uge 49	Gennemsnit uge 48	Gennemsnit uge 47	Gennemsnit uge 46
Import	Peak hour	34 min.	32 min.	28 min.	74 min.	153 min.
Import	Øvrig	16-23 min.	15-25 min.	15-26 min.	17-59 min.	29-114 min.
Import - frembydelse via Manifest	Peak hour	*	50 min.	50 min.	104 min.	261 min.
Import - frembydelse via Manifest	Øvrig	*	1-34 min.	0-30 min.	5-81 min.	74-202 min.

* Tal afventer

DMS Eksport

System	Tidspunkt	Gennemsnit uge 50	Gennemsnit uge 49	Gennemsnit uge 48	Gennemsnit uge 47	Gennemsnit uge 46
Eksport	Peak hour	39 min.	48 min.	60 min.	71 min.	135 min.
Eksport	Øvrig	16-30 min.	17-32 min.	16-40 min.	13-46 min.	28-133 min.
Eksport - frembydelse via Manifest	Peak hour	16 min.	34 min.	24 min.	61 min.	92 min.
Eksport - frembydelse via Manifest	Øvrig	2-11 min.	3-12 min.	5-20 min.	6-47 min.	10-88 min.

Udviklingen i antallet af angivelser og meddelelser

Fra august til medio november 2024 er antallet af indsendte angivelser og andre beskedtyper ca. fordoblet. Stigningen knytter sig primært til import (de såkaldte H7-angivelser).

Hold dig også opdateret under Driftsmeddelelser

Det er vigtigt, at du også løbende holder dig orienteret under Driftsmeddelelser, hvor du fx kan se, om der gives tilladelse til nødprocedurer.

Se driftsmeddelelserne.